Шановні учасники Асоціації!
Вважаємо за необхідне надати Вам наступну інформацію.
Національним банком України було надіслано ломбардам лист №14-0006/65485 від 14.07.2026 року (додається), у відповідності до якого ломбарди мали надати актуалізовану інформацію про свої безбар’єрні підрозділи в строк до 24.07.2026 року.
Через технічний збій, вказаний лист було фактично надіслано Національним банком і отримано ломбардами лише 28.07.2026 року.
З урахуванням вищенаведеного, нагадуємо про необхідність невідкладно надати Управлінню захисту прав споживачів фінансових послуг Національного банку України інформацію, яка вимагається листом:
- Оновлену інформацію щодо безбар’єрних підрозділів, заповнену згідно з формою в Додатку 1 до листа та із зазначенням змін, що відбулися (зміни позначаються синім кольором).
Звертаємо увагу, що в оновленій формі Додатку 1 необхідно зазначити інформацію про наявність/відсутність експертного висновку фахівця із питань технічного обстеження будівель і споруд, який має кваліфікаційний сертифікат, щодо відповідності відокремленого підрозділу Державним будівельним нормам В.2.2-40:2018 “Інклюзивність будинків і споруд. Основні положення” .
З цього питання також пояснюємо:
- чинним законодавством не передбачено обов’язку для ломбардів отримувати експертний висновок фахівця щодо відповідності безбар’єрного відокремленого підрозділу Державним будівельним нормам В.2.2-40:2018.
- на сьогодні ломбард самостійно визначає і здійснює перевірку безбар’єрного відокремленого підрозділу на предмет відповідності Державним будівельним нормам В.2.2-40:2018 “Інклюзивність будинків і споруд. Основні положення”.
Документи, визначені листом №14-0006/65485 подаються підписані КЕП керівника ломбарду на електронну пошту nbu@bank.gov.ua з темою «Управління захисту прав споживачів».
Зразок примірної відповіді та приклад заповнення Додатка 1 – можна отримати звернувшись до Виконавчого апарату Асоціації.